Osoby prowadzące własną działalność gospodarczą, szczególnie koncentrującą się na sprzedaży, powinny zainteresować się rozwiązaniami typu CRM (np. Oracle CRM lub Microsoft Dynamics). Niektórzy przedsiębiorcy dopiero planują wdrożyć technologię pozwalającą na zarządzanie relacjami z klientem. Niestety nie jest to takie łatwe zadanie. Najlepiej skorzystać w tym zakresie z pomocy specjalistów. Podstawowa  wiedza z zakresu obsługi komputerów i instalacji programów to zdecydowanie za mało, żeby poradzić sobie samodzielnie z implementacją systemu CRM. Czytaj dalej →