Strategia omnichannel w biznesie

Zapewnianie klientom angażujących i satysfakcjonujących doświadczeń w kontakcie z marką to niewątpliwie jeden ze sposobów na wyróżnienie się na tle konkurencji i sukces firmy. Wg najnowszych szacunków podejście Customer Experience ma w niedalekiej przyszłości być czołowym atrybutem marek. Czytaj dalej

Wdrożenia systemów CRM

Osoby prowadzące własną działalność gospodarczą, szczególnie koncentrującą się na sprzedaży, powinny zainteresować się rozwiązaniami typu CRM (np. Oracle CRM lub Microsoft Dynamics). Niektórzy przedsiębiorcy dopiero planują wdrożyć technologię pozwalającą na zarządzanie relacjami z klientem. Niestety nie jest to takie łatwe zadanie. Najlepiej skorzystać w tym zakresie z pomocy specjalistów. Podstawowa  wiedza z zakresu obsługi komputerów i instalacji programów to zdecydowanie za mało, żeby poradzić sobie samodzielnie z implementacją systemu CRM. Czytaj dalej

Usługa pozycjonowania witryn internetowych

Reklama i marketing internetowy kojarzy nam się głównie z pozycjonowaniem stron internetowych. Nie dzieje się tak bez przyczyny. Pozycjonowanie uważa się za najbardziej skuteczną, a także najpopularniejszą usługę w materii promocji internetowej. Nie ulega wątpliwości, że może ona przynieść firmie spore korzyści. Wszystko zależy od tego, czy zostanie przeprowadzona zgodnie z obowiązującymi regułami, jeśli chodzi o optymalizację SEO oraz dodawanie linków. Oczywiście podstawą jest dobrze przygotowana strona internetowa, zgodnie z aktualnymi zasadami tworzenia stron www. Czytaj dalej